Versand

Versandrichtlinie

Versand

Wann erhalte ich meine Bestellung?

In der Regel dauert es 3 - 7 Tage, um eine Bestellung zu bearbeiten, nach der sie versendet wird. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab und wird wie folgt geschätzt:

Europa: 6 - 8 Werktage USA: 3 - 4 Werktage Australien: 2 - 14 Werktage Japan: 4 - 8 Werktage International: 10 - 20 Werktage

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Es ist schwierig, Versandzeiten vorherzusagen. Sie können die Herstellungszeiten unserer Produkte verfolgen und zusätzliche Tage für den Versand hinzufügen:

Tipp: Füllen Sie die Tabelle aus und aktualisieren Sie sie basierend auf unserer Seite über Aktualisierungen der Bearbeitungszeit. Geben Sie die Produktkategorien ein, die Sie in Ihrem Geschäft verkaufen, damit Ihre Kunden genau wissen, welche Zeitrahmen für welche Produkte gelten.

Wo wird meine Bestellung versendet?

Wir arbeiten mit einem On-Demand-Bestellabwicklungsdienstleister zusammen, der Bestellungen in Einrichtungen auf der ganzen Welt bearbeitet. Je nachdem, wo Sie sich befinden, werden Bestellungen in der Einrichtung bearbeitet und versendet, die dies am effizientesten tun kann.

Werden für meine Bestellung Zollgebühren anfallen?

Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Steuergebühren anfallen. Diese Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle und werden vom örtlichen Zollamt festgelegt. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, um herauszufinden, ob Zölle und Steuern für Ihre Einkäufe anfallen.

Meine Bestellung hätte schon längst ankommen sollen, aber ich habe sie immer noch nicht erhalten. Was soll ich tun?

Bevor Sie uns kontaktieren, helfen Sie uns bitte, indem Sie Folgendes tun:

Überprüfen Sie die Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse. Fragen Sie bei der örtlichen Poststelle nach, ob das Paket verfügbar ist. Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat. Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns unter Ihrer Webseite mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung senden, aber der Versand erfolgt auf Ihre eigene Kosten.

Bestellungen

Wie werden die Produkte erstellt?

Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Dropshipper zusammen. Sie haben Standorte auf der ganzen Welt. Je nachdem, wo Sie sich befinden, werden Bestellungen in der Einrichtung bearbeitet und versendet, die dies am effizientesten tun kann.

Tipp: Schauen Sie sich Printful's Produktionsmaterial an, um zu sehen, wie wir bestimmte Produkte erstellen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wird. Wenn Sie Fragen

zum Tracking oder Ihrem Versand haben, senden Sie uns eine E-Mail an Ihre Webseite.

Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten. Was soll ich tun?

Es tut uns sehr leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um uns dabei zu helfen, dies schnell zu klären, senden Sie uns bitte innerhalb einer Woche Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und aller anderen Details, die Sie zu Ihrer Bestellung haben, an Ihre Webseite. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung vorschlagen.

Rücksendungen

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammen, der Artikel erst erstellt, wenn sie bestellt werden. Um Überproduktion zu vermeiden, denken Sie bitte an die Umwelt und vermeiden Sie unnötige Bestellungen. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung können Sie diese innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Lassen Sie uns wissen, wenn etwas mit der Bestellung nicht stimmt oder wenn Sie unzufrieden sind, indem Sie uns unter Ihrer Webseite kontaktieren.

Bieten Sie Rückerstattungen an?

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben. Wenn dies zutrifft, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.